İade Koşulları

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan ekibimiz, satın aldığınız ürünleri iade etme ve değişim yapma konularında aşağıdaki koşulları belirlemiştir:

Olası Nedenler

Aşağıda tam veya eşit olarak dağıtılmış bir geri ödeme başlatılmasına izin verebilecek olası nedenler listelenmiştir.

• Herhangi bir yetkisiz işlem sizin adınıza gerçekleştirilmedi ancak sizi mali olarak etkiledi.
• Söz verilen premium ayrıcalıklara 3 iş günü içersinde başarıyla ulaşamadığınız veya erişemediğiniz her durum.

Kabul Edilemeyen Sorular

Aşağıda kabul edilemeyecek sebeplerden dolayı iade işleminin başlatılmayacağı durumlar yer almaktadır.

• Devam eden aboneliğinizi aktif veya pasif olarak iptal etmeyi unuttuğunuz herhangi bir durum.
• Uygulanabilir bir tartışma olmadan başka herhangi bir inandırıcı olmayan neden.

Önemli Notlar

Başarılı bir anlaşmaya varmak için lütfen sabırlı ve hoşgörülü davranmayı unutmayın.

İşleminizin gerçekleştirildiği ödeme işlemcisi adına ters ibraz yapmak sizin lehinize sonuçlanmayacaktır! Çoğu durumda haklarımızı korumak için bu tür davalarla mücadele edebiliriz. Muzik'in arkasındaki ekiple önceden iletişime geçmediğiniz takdirde hizmetlerimizi kullanmaktan süresiz olarak hariç tutulabilirsiniz.

Dostça ve nazik davrandığınızda, yukarıda belirtilen hususların uygulanmamasına bakılmaksızın size para iadesi yapılabilir.

Bize Ulaşın

Durumunuzun geri ödeme için uygun olduğunu düşünüyorsanız [email protected] e-posta adresimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmek isteyebilirsiniz.